Una delle domande più frequenti che riceviamo da clienti nuovi è: "Come arriva il pacco? Si capisce cosa c'è dentro?". È una domanda legittima e la nostra risposta è netta: non si capisce assolutamente nulla. Ecco come funziona la spedizione di Mister Canapa.
L'importanza della discrezione
Acquistare prodotti a base di canapa legale è un diritto del consumatore. Tuttavia, viviamo in un contesto sociale dove le infiorescenze CBD possono ancora essere oggetto di pregiudizi o fraintendimenti. Rispettiamo profondamente la privacy dei nostri clienti e quella dei loro familiari. Per questo, ogni singolo ordine spedito da Mister Canapa è confezionato in modo anonimo.
Come è confezionato il pacco
Il packaging esterno è completamente anonimo:
- Nessun logo o dicitura Mister Canapa sulla busta o sul pacco
- Nessuna indicazione sul contenuto
- Il mittente riportato è generico, senza riferimenti al settore della canapa
- Il pacco è sigillato con nastro neutro
Il contenuto interno è protetto per garantire che il prodotto arrivi in perfette condizioni: buste sigillate per le infiorescenze, protezione adeguata per i flaconi di olio, custodie rigide per i vaporizzatori.
Spedizione espressa in 24-48 ore
Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 14:00 vengono spediti in giornata tramite corriere espresso. La consegna avviene tipicamente in 24-48 ore per tutta Italia, isole comprese.
A Milano è disponibile la consegna in giornata.
Spedizione gratuita da 29,90 euro
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 29,90 euro. Sotto questa soglia il costo è di 9 euro per tutta Italia. La spedizione espressa in tutta Europa è gratuita per ordini superiori a 49,90 euro.
Tracking e servizio clienti
Dopo la spedizione ricevi il codice di tracciamento (tracking) via email o SMS per seguire il tuo ordine in tempo reale. Il nostro servizio clienti è disponibile su WhatsApp al numero +393519872410 per qualsiasi necessità: dalla modifica dell'indirizzo di consegna alla gestione di eventuali problemi.
Garanzia soddisfatti o rimborsati
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, puoi contattarci e troverete insieme la soluzione migliore. La nostra politica commerciale è orientata alla soddisfazione totale del cliente.
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